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BPI Maintenance

Solutions de maintenance et d'infogérance informatique pour les entreprises

Contrats de maintenance et d’infogérance comprenant :

BPI Hotline

SUPPORT HOTLINE

Gestion des incidents par ticketing
Permanence téléphonique service technique

LA TÉLÉMAINTENANCE

Intervention a distances de nos équipes techniques (diagnostic pour dépannage ou pour préparer nos différentes interventions.

BPI Télémaintenance

BPI Maintenance

MAINTENANCE

Intervention sur site sur appels motivé pour vos serveurs et équipements de cœurs de réseau.

INFOGÉRANCE

Supervision active de vos équipements réseaux et serveurs

Prise en charge et la surveillance de votre infrastructure informatique, rendant compte à distance des événements système ou réseau de votre infrastructure. Les objets surveillés sont clairement définis et précisés dans le corps du contrat et sont intégrés dans un système de cartographie réseau, rapportant les différentes erreurs ou anomalies.

Domaines d’intervention

Poste de travail
Serveurs Stockage et Sauvegarde
Équipement réseaux Firewall
Virtualisation
Active Directory

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